ReelRaven Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei ReelRaven Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und eine faire Zusammenarbeit mit unseren Spielerinnen und Spielern. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste auf reelraven.io und gelten für alle registrierten Nutzerkonten. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto erstellen oder unsere Plattform nutzen. Mit der Registrierung bei ReelRaven erklären Sie sich mit allen hier aufgeführten Bestimmungen einverstanden.

1. Betreiberinformationen und Lizenz

Wir betreiben ReelRaven Casino unter der Verantwortung von Green Champions Leader SRL, eingetragen unter der Registrierungsnummer 3-102-917157 in Costa Rica, San Jose, Montes de Oca, San Pedro, Los Yoses, Avenidas Ocho y Diez, Calle Treinta y Nueve, Ly Center. Zahlungsdienstleistungen werden durch Widoma Trading Co. Limited (Registrierungsnummer He 468781, Lefkonos 22, 2. Etage, Strovolos 2064, Nikosia, Zypern) abgewickelt.

Wir sind lizenziert von der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenznummer ALSI-202502014-FI1. Diese Lizenz berechtigt uns, internationale Glücksspieldienstleistungen anzubieten. Bei ReelRaven Casino unterliegen alle Aktivitäten auf unserer Plattform den Bedingungen dieser Lizenz sowie den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

2. Registrierung und Kontoeröffnung

Um unsere Dienste zu nutzen, ist eine vollständige Registrierung erforderlich. Wir erlauben ausschließlich Personen ab 18 Jahren die Eröffnung eines Kontos. Bei ReelRaven ist jede Person berechtigt, lediglich ein einziges Konto zu führen. Die Eröffnung mehrerer Konten gilt als Verstoß gegen unsere Bedingungen und kann zur Sperrung aller betroffenen Konten führen.

2.1 Gesperrte Länder

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Personen aus den folgenden Ländern kein Konto bei uns eröffnen dürfen:

• Australien, Österreich, Komoren, Frankreich, Deutschland
• Niederlande, Spanien, Vereinigtes Königreich, USA
• Demokratische Volksrepublik Korea, Iran und Myanmar

Sollten wir feststellen, dass ein Konto unter Verstoß gegen diese Beschränkungen eröffnet wurde, behalten wir uns das Recht vor, das Konto unverzüglich zu sperren und ausstehende Auszahlungen einzubehalten.

3. Verifizierung und Kontobestätigung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spielerinnen und Spieler zu überprüfen. Die Verifizierung ist eine zwingende Voraussetzung für jede Auszahlung. Wir können jederzeit die Vorlage entsprechender Dokumente verlangen, darunter:

• Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
• Adressnachweis (nicht älter als drei Monate)
• Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel
• Herkunftsnachweis für Gewinne oder Einzahlungen

Wir behalten uns vor, Auszahlungsanfragen solange zurückzuhalten, bis alle erforderlichen Dokumente vollständig und zu unserer Zufriedenheit vorliegen.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungsmethoden und Mindestbeträge

Wir akzeptieren Einzahlungen über folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Paysafecard, Cashlib, MiFinity sowie Kryptowährungen (USDT, BCH, BTC, ETH, LTC, TRX, SOL, USDC). Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 EUR. Bitte beachten Sie, dass der Willkommensbonus eine Mindesteinzahlung von 25 EUR pro Stufe erfordert.

4.2 Auszahlungsbedingungen und Limits

Wir legen folgende Auszahlungsbedingungen fest, die für alle Zahlungswege ohne Ausnahme gelten:

• Mindestauszahlung: 100 EUR auf allen Auszahlungswegen
• Tägliches Auszahlungslimit: 5.000 EUR
• Monatliches Auszahlungslimit: 25.000 EUR
• Gewinne über 30.000 EUR können in monatlichen Raten ausgezahlt werden
• Spielerinnen und Spieler mit nur einer Einzahlung können maximal das 15-Fache dieser Einzahlung auszahlen

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von 72 Stunden nach interner Genehmigung durch unsere Zahlungsabteilung. Jede Einzahlung muss mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist, auch ohne aktiven Bonusbetrag.

4.3 Erstmalige Auszahlung

Wir verlangen, dass vor der ersten Auszahlung 100 % des Einzahlungsbetrags bei Mindestwettquoten von 1,50 eingesetzt werden. Diese Maßnahme dient der Betrugs- und Geldwäscheprävention und ist Bestandteil unserer Sicherheitsrichtlinien bei ReelRaven Casino.

5. Bonusangebote und Wettbedingungen

5.1 Willkommenspaket

Wir bieten neuen Spielerinnen und Spielern bei ReelRaven ein umfangreiches Willkommenspaket an. Dieses Angebot ist ausschließlich für Neukunden, gilt nur einmal pro Person und umfasst die ersten drei Einzahlungen:

• 1. Einzahlung: 125 % bis zu 750 EUR sowie 250 Freispiele
• 2. Einzahlung: 100 % bis zu 750 EUR sowie 250 Freispiele
• 3. Einzahlung: 125 % bis zu 500 EUR sowie 500 Freispiele

Die Freispiele gelten ausschließlich für den Spielautomaten Bigger Bass Splash. Der Wert je Freispiel beträgt 0,10 EUR. Um einen ReelRaven-Bonus zu aktivieren, muss dieser beim Einzahlen aus dem Dropdown-Menü unter dem genauen Namen ausgewählt werden. Andernfalls wird der Bonusbetrag nicht gutgeschrieben.

5.2 Umsatzbedingungen

Wir legen für alle Bonusangebote folgende Umsatzbedingungen fest:

• Umsatzanforderung: 30-fach auf Einzahlung plus Bonusbetrag
• Freispielgewinne: zusätzlich 30-fach umzusetzen
• Gültigkeitsdauer: 30 Tage ab Aktivierung
• Freispiele: 7 Tage ab Aktivierung gültig
• Maximaler Einsatz mit aktivem Bonus: 5 EUR pro Runde oder 15 % des gesamten Bonusbetrags (je nachdem, was zuerst eintritt)
• Mindesteinsatz für Bonusumsatz: 0,50 EUR

5.3 Maximale Gewinne aus Boni

Wir begrenzen Gewinne aus Bonusangeboten wie folgt, abhängig vom Bonusprozentsatz:

• 200 % und mehr: maximal das 3-Fache der Einzahlung
• 150–199 %: maximal das 6-Fache der Einzahlung
• 120–149 %: maximal das 8-Fache der Einzahlung
• 100–119 %: maximal das 10-Fache der Einzahlung
• 25–99 %: maximal das 12-Fache der Einzahlung

Gewinne aus Freispielen sind auf maximal 100 EUR begrenzt. Freispielgewinne unter 0,10 EUR werden nicht gutgeschrieben.

6. Verbotene Aktivitäten und Missbrauch

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn wir Hinweise auf missbräuchliche Nutzung feststellen. Als Missbrauch gilt insbesondere:

• Nutzung eines VPN oder ähnlicher Dienste zur Verschleierung der IP-Adresse
• Eröffnung mehrerer Konten unter einer Person, Adresse oder einem Gerät
• Systematische Ausnutzung von Bonusangeboten (Arbitrage)
• Verwendung falscher oder fremder Zahlungsdaten
• Verstöße gegen unsere Wettbedingungen bei aktiven Boni

Bei Feststellung einer VPN-Nutzung auf unserer Plattform sind wir berechtigt, sämtliche Gewinne sowie das Guthaben einschließlich Einzahlungen zu sperren, das Konto zu deaktivieren und den Vertrag zu beenden. Bei Mehrfachkonten wird eine Gebühr von 20 % der gesamten Einzahlungen erhoben, bevor etwaige Restguthaben freigegeben werden.

7. Spielangebot und Anbieter

Wir bieten bei ReelRaven Casino über 13.000 Spiele von mehr als 121 Spieleentwicklern an, darunter NetEnt, Microgaming, Evolution, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Yggdrasil, Pragmatic Play und viele weitere. Unser Sortiment umfasst Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino-Spiele, Jackpot-Spiele, virtuelle Spiele und Videotischspiele. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Spiele je nach Herkunftsland gesonderten Einschränkungen unterliegen können.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei ReelRaven Casino nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern sehr ernst. Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um ein verantwortungsvolles Spielverhalten zu unterstützen, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeitbeschränkungen und Selbstausschlussoptionen. Sollten Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

9. Datenschutz und Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Ihre Daten werden ausschließlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Betrugsprävention, die Geldwäschebekämpfung sowie für die Kontoverwaltung verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

10. Kundendienst und Kontakt

Unser Kundendienst steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns bei ReelRaven Casino über folgende Kanäle:

• Live-Chat: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
• E-Mail: support@reelraven.io
• Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen bei allen Fragen rund um Ihr Konto, Einzahlungen, Auszahlungen sowie Bonusangebote behilflich zu sein. Bei ReelRaven ist Ihre Zufriedenheit unser oberstes Ziel, und wir stehen Ihnen jederzeit mit kompetentem Support zur Seite.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über aktuelle Regelungen informiert zu sein.